Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da OfertaLux estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não esteja completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio. Após o recebimento do produto devolvido, faremos a verificação e processaremos a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato imediatamente para que possamos providenciar o retorno do produto e o reenvio de um novo sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para a mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos podem não se enquadrar nessas condições de troca ou devolução, como produtos personalizados. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00